我们今天看待这个行业的发展，一定要用开放创新的思路来看待，而不能延续过去的逻辑。我认为我们今天看到很多困境，包括不敢转、不会转、不愿转、不善转这些问题，都是因为我们思想里面还有很多根深蒂固的路径依赖。数字化转型不是轻而易举的事情，不是简单的行业数字化，它是以业务为核心的变革，绝对不是简单把人工智能、大数据、区块链、AR/VR加到行业里面就是转型了，这只是皮毛。

在国家十四五规划中，第一次把数字化发展的内容作为一篇。过去信息化的内容是散落在各个领域，信息化的主要作用和定位是用来支撑的，但是今天我们用数字化引领这样的表述，2018年国家领导人就讲要发挥信息化的引领作用。对房地产行业来讲，未来的数字化是一个火车头，是一个动力源，不是简单地做一个配套的、服务的、辅助性的业务。

国家十四五规划对数字化做了非常好的布局。我是区块链网络服务（BSN）发展联盟理事长，我们国家信息中心牵头会同中国移动、中国银联等单位构建了全世界最大的区块链公共基础设施平台。区块链的概念在“十四五”规划中也出现了两次。这里面有很多概念跟不动产界有非常重要的关联，比如说智慧服务圈、智慧社区、智慧养老、数字孪生城市、数字乡村、数字家庭、数字货币、数字文化、数字娱乐等。

实际上，数字化发展给我们带来的战略变局是要实现数字经济、数字社会、数字政府的变革，包括智慧社区、智慧服务圈、智慧小区、数字家庭、信息无障碍等内容，形成对美好生活新途径的支撑。

同时，智慧城市、数字乡村也在加快发展，我们要分级分类地加快推进新基建，构建城市的BIM、CIM平台，这些内容在国家十四五规划中都有鲜明的体现。

我认为，无论是云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、AR/VR，还是区块链，都是数字化转型的重要技术动力，需要不断创新应用。其中区块链讲了四个创新，即技术创新、平台创新、应用创新和监管创新。另外，“十四五”规划专栏中阐述的十个数字化应用场景都是以智能和智慧作为标签的，特别是谈到了智慧社区、智慧家居，这是过去没有的，意味着未来的房地产、不动产、物业要更好地服务智慧城市和数据经济中的最后一公里或者是最后一米，真正推动智慧社区和智慧家庭的构建。

我认为，未来中国一定会出现智慧城市的运营商，而且是未来中国数字经济里面总量和品质最高的服务业，会取代今天这一轮已经到了天花板的互联网平台经济。

社区和家居跟我们每个人的政务、家务、事务、服务都是高度关联的，有望形成可运营的、可持续发展的现代信息服务行业。

数字化转型的本质，是实现生产力和生产关系的重构

数字化转型的本质是实现生产力和生产关系的重构。今天不动产行业一只脚已经迈入数字社会的门槛，数字时代发生了深刻的结构性变革：人工智能成为新的生产力，区块链是生产关系，大数据是生产资料和生产要素，云计算是生产工具，互联网、物联网、5G都是自然环境，和千行百业的场景相关联的软件、算法在定义新的生产方式。

现在还有元宇宙的概念，更加强调在信息网络空间中的能力，不动产也会面临新的时代变革。我们要构建新的发展时空，这个时空过去是在物理社会里面的楼宇、不动产，未来更加关注信息网络空间中的需求。很多地方讲的网上办、掌上办，都是通过信息网络空间来给我们的社会打造一个新的时空。数字化转型绝对不是把原来的传统方式加上信息化的手段就可以了，而是构建物理世界、人类世界和信息网络世界相融合的一个新的时空。

我们今天讲数字化，跟过去经常讲的信息化其实意思是相近的。但是我认为它在要求上已经发生了很大的变化。过去的信息化主要是系统思维，关注原来的生产方式、组织流程，现在的数字化要求有数字思维，通过数据来改变业务，来创新模式。

原来信息化主要是技术应用，现在数字化要讲究数字重构，要通过数字化的要素和技术，把房地产、物业打造新的管理模式、新的服务模式、新的治理模式，它是一个改变结构的过程。过去信息化是提升效率，现在数字化是提升价值。过去信息化要解决管理问题，今天数字化要解决业务问题，需要既懂业务也懂数字化技术的专家。过去信息化是流程驱动的，今天数字化是数字驱动的。过去数据库里面的数据是预先设定的，但是今天的数据库要求要涵盖动态数据、融合数据、活化数据。

数字化转型更强调数字化、平台化、云化、链化和智能化。数字化转型就是用无处不在的数据，变革、重塑、重构过去的管理方式、治理机制、服务模式，实现更加合理、优化、透明、高效。数字化转型的目标是向数据要增长，向数据要治理，向数据要动能，向数据要优势。

如果要做好数字化转型，就要在理念上、方法论上、技术上、场景上做全方面的变化。老子讲道、法、术、器，很多人过度地在术和器层面上，讲用什么技术、用什么场景，但是没有想用什么理念、用什么思想、用什么宗旨来做。数字经济是更高级的形态，不动产的数字化转型一定是数字经济的重要部分。

2020年4月，国家发展改革委首次明确“新基建”的范围。我认为新基建的核心就是数据流，是通过数据流来打通原来的连接网络、模型算法，为场景提供助力。“十四五”期间，互联网时期的经验已经成为过去，我们要靠数字化来迎接世界，要实现从“互联网+”到“智慧+”的转型。

新一代数字技术驱动经济和社会深化发展，各项新技术加速应用到经济社会各领域，通过对各领域全民性、全时段、全要素、全流程的覆盖，实现经济和社会发展模式的转型与升级。数字科技多要素正在全面驱动经济社会发展朝着更加人性化、智能化、便捷化的目标持续提升。

未来要重视五个驱动：互联网、大数据、人工智能、移动通信、区块链

我希望不动产行业未来要重视以下“五个+”和五个“驱动”：即 “互联网+”带来的流量驱动效应，“大数据+”带来的数据驱动效应，“人工智能+”带来的算法驱动效应，“5G+”带来的效率驱动效应，“区块链+”带来的可信驱动效应，这些都是未来不动产数字化转型可依靠的路径和技术路线。

特别要关注的是，区块链在未来不动产领域里有非常大的前途。我们构建的BSN把行业内最主流的底层架构进行了适配，把包括三大运营商的数据中心，以及国外的亚马逊、谷歌、微软的数据中心纳入我们 BSN 能力支撑体系上，这在国内是首屈一指的，在国际上也引起了非常大的反响。最近我们用BSN做成了深圳和新加坡跨境贸易的区块链专网，可以支持实现“一带一路”的信息互通。

我们BSN现在已经被纳入到十几个省份的数字经济和新基建的规划之中，已经有上百种应用场景。

数字化转型核心的变革是从物理设备转向数据算法，从自动控制转到智慧感知，从技术创新转到模式创新，从单一产品转到全程服务，从前端前台转到云端云台。

未来不动产的数字化发展要以人为本

不动产的数字化发展要对未来的城市形成更好的助力，以人为核心，为未来城市构建更好的发展经验。

数字化的程度再高不等于智慧化。智慧化要解决数据的融合、活化、关联，再跟知识、经验、模型融合之后变成对各领域的支撑。智慧城市基于城市信息化，但是高于城市信息化，是城市在新的时空进行重塑和再造。要通过打通数据来打通过去的边界，来形成数据、业务、技术的融合，形成新的业务、服务、经济。绝对不是把过去隔离分散的每个条块简单的贴身“智慧的标签”，这种模式不是智慧社区、智慧家庭、智慧城市。

我们在发展使命上要更加以人为本。现在房地产行业面临很大的问题。我给大家的赠言是，如果初心错了，结果一定是错的；如果一开始的初心是对的，经历再多的困难，未来一定会迎来美好的明天。

这个行业要回到如何用真正的品质和价值来赢得社会和赢得利润的时代，而不是靠一些传统的模式。对智慧城市、智慧家庭和智慧社区，我们要有业务层面的指标，要回到老百姓感能感受到的指标，比如对智慧交通来讲，要有堵车时间减少多少、排队时间减少多少、温室气体排放减少多少这样的指标，而不只是单纯的技术层面指标，比如有多少物联网、多少个摄像头。

另外，我们要倡导持续运营。未来智慧社区和智慧家庭一定是持续的服务业，而不是交付项目、交付软硬件。智慧城市、智慧社区、智慧物业、智慧家庭是需要运营的。要持续地推进数字再造、优化，要从纵向系统的烟囱变成横向的统一前台、统一后台、可复用中台的模式，这是结构的变化。

智慧城市、智慧社区、智慧家庭、智慧房地产也是复杂巨系统，不是简单巨系统。今天电商都是简单巨系统。这个行业要形成自己的方法论，要构建航母级复杂系统的方法论。智慧城市、智慧社区、智慧旅游等的核心是要解决不同的部件、不同系统怎么关联、怎么高度地耦合，牵一发而动全身，我们要持续深化这个方法论。

最后，我们要按照科学发展观读懂智慧化发展真正的规律。我们要真正读懂中国的国情、城镇化进程和现实的需求，把城市、社区、家庭当做生命体、有机体、智能体，使它们高度关联，演化生产、敏态响应，形成一个全生命周期的管理。

智慧城市、数字化发展和数字化转型是历史的趋势，但也是长期的过程。我们要避免过高估计近期的发展，同时避免对长远发展估计不足。不动产数字化转型现在刚刚开始，我们要有持续的心态，要有真正的科学方法，而且要耐得住寂寞，真正推动这个行业实现高品质发展。

德鲁克说，在快速变化的时代，最大的威胁不是变化本身，而是我们延续昨天的逻辑。巴菲特有句名言：模糊的正确胜过精确的错误。我希望这个行业能够在数字决定命运、智慧引领未来的时代不断地创新发展，为我们的高品质生活提供助力和支持。

文章来源：地新引力

编辑：瓴犀（微信ID：linkseeks_com）

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