SRM：供应商关系管理。这是一种管理理念和软件技术解决方案，致力于与供应商建立并保持长期、密切的合作关系。SRM实现了从采购需求和后续订单的发布、审批、招标、交付、仓储、对账、供应商访问、供应商绩效评估等全过程的闭环业务。简而言之，SRM本质上是一个企业管理软件，主要包括三个基本模块：采购管理、库存管理、供应商管理、供应商绩效考核，供应链协调和供应商管理。

SRM能做什么？

在以前的交易过程中，这种想法是，如果买方有购买需求，卖方自然会上门提供服务，企业不需要花费任何精力来维持与供应商的关系。然而，这是一种粗略的管理模式。随着数字化的发展，这种管理模式的弊端越来越明显。因此，企业必须有一套标准化、精细化的供应商管理流程，以实现企业与供应商之间的长期合作关系，实现双方价值的最大化，进一步促进企业成本的降低和效率的提高。这正是瓴犀SRM管理系统的基本价值在于：

对于企业：规范公司内部采购流程

• 对于采购人员：各部门可以在任何时间、任何地点发起新的采购需求，并通过相应的权限查看采购需求的进展情况，以便对订单协调和交付计划有清晰的了解，从而有针对性地跟踪订单和监督供应商，提高工作效率。

• 对于采购主管：通过SRM，您可以跟踪订单管理和采购来源，清晰地查看所有供应商的业务情况，并在此基础上定制评估指标，简化管理模式。

• 对于公司经理：通过SRM系统的业务报告和采购分析，您可以随时随地查看业务运营情况，为下一步业务决策提供重要参考。

对供应商：实现企业互联和高效合作

供应商不再需要专人与采购企业的相关部门（包括财务部、采购部、质量部）打交道。通过瓴犀SRM管理系统，供应商可以跨平台快速连接，实现企业与供应商之间的高效协作和互联。

对于整个企业来说，基于瓴犀SRM管理系统的供应商关系管理非常重要。它连接了整个供应链的优化管理和供应商选择，对支持企业减少库存、降低成本、确保质量和数量起到了积极作用。

系统主要功能

1、供应商生命周期管理

过去，企业业务简单，关联供应商数量少，供需匹配，价格适合完成采购计划，无需对供应商进行系统管理。如今，随着数字化的发展、分工和管理的精细化，企业的采购需求越来越复杂，供应商数量也在不断增加。

因此，从供应商申请开始，企业必须有一个在线的标准化管理流程→ 准许进入→ 看法→ 评级→ 供应商全生命周期管理的改进、优化/消除。只有这样，企业才能储备优秀的供应商资源，提高供应商管理的效率和质量，进一步促进企业成本的降低和效率的提高。

2、供应商准入

企业可以为不同领域的供应商设置访问规则，并根据规则从提交的潜在供应商列表中选择合格的供应商。

3、供应商绩效管理

系统应记录供应商在合作过程中的行为，包括资格审查、交易金额、价格、产品质量检验分数、合同履行、售后服务等。企业应为重要项目分配分数和设置权重，并建立自定义的评估模型。该模型通过收集每个项目的数据自动完成定期绩效评估。绩效评估完成后，还应设置可视化绩效评估看板。采购人员可以通过供应商评估看板决定供应商的“适者生存”。

SRM是什么？如何应用SRM系统？

图片来源：瓴犀

4、战略寻源

传统的询价和报价流程要求采购商通过微信和电子邮件将询价单Excel发送给所有供应商，然后手动恢复报价单进行价格比较。这是低效的并且难以控制过程。买方在SRM系统中为目标供应商批量启动询价流程。供应商可以通过微信、钉钉、企业微信等常见的社会工作平台接收询价通知。报价数据填写完成后，可自动返回统计表，同时系统自动汇总生成比价单。

5、招投标管理

传统的招投标大多是离线的。采购要求一对一通知供应商参加招标投标，并在现场进行招标、评标、开标等活动。线下竞价流程也不规范，难以记录每个环节的情况。“黑箱操作”无法控制，导致传统投标的灰色空间很大。另一方面，招标投标全过程可以在线，实现对招标投标全流程的控制和检查，在很大程度上避免了不规范的招标投标过程，保证了采购采购的阳光性和透明度。

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作者：瓴犀（微信ID：linkseeks_com）

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