2021年，我国跨境电商进出口继续保持良好发展势头，跨境电商进出口8867亿元，同比增长28.6%。其中，出口6036亿元，增长44.1%；进口2831亿元，跨境电商行业正迈入发展成熟期。这一阶段，供应链整合、精细化运营、沉浸式购物等创新商业模式将成为新的发展方向。近年来，我国跨境电商从无到有、从弱到强，正成为我国外贸发展新引擎。在传统外贸行业发展受阻、经济发展步入新常态的宏观环境下，国家积极推进经济结构战略性调整，高度重视跨境电商等贸易新业态发展。

从《“十四五”利用外资发展规划》《关于加强“十四五”时期商务领域标准化建设的指导意见》等政策出台，到近期商务部、中央网信办、发改委印发《“十四五”电子商务发展规划》，各项政策都为跨境电商产业提供了良好的发展环境。

01跨境电商的根基是供应链

供应链真正的一个概念指的是四流，我们说的是商流、信息流、物流和资金流这四流。从原材料一直到中间品，到最终产品，一直到渠道，到零售终端，一直到消费者，整体的一个整个的网络连接功能叫供应链。而供应链可以说是跨境电商区别于内贸电商的最显著特点。

由于涉及各国海关、检验检疫等部门，货源方又来自海外，国内的平台和商家很难将跨境供应链的链条全盘控制，因此，供应链管理系统在跨境贸易中的重要性就尤为凸显。优质的供应链管理系统是跨境电商企业最强有力武器从货源、仓储、物流、通关到终端，跨境电商供应链本身就长，随着用户对产品和物流要求的提高，某一家企业独自撑起整个供应链已经不太可能。跨境电商未来发展格局将是集约和整合，产业链成员间分工有序、协同合。

对于跨境电商来说，供应链的打造是实现企业提升转化量的首选之选。只有具有竞争力的供应链系统，企业才能够获得强大的国际竞争力。

供应链管理系统在跨境电商中的优势日益凸显：

• 为品牌商厂家提供多元化的价值建立厂家与经销商之间的全链条服务平台，减少跨境流通壁垒，降低跨境流通与运营成本；

• 丰富的跨境执行经验，先进的跨境仓储运营体系，高效的商务及信息流流程帮助厂家运营提速增效；

• 深厚的渠道资源和丰富的供应链整合经验，帮助提升产品竞争力，开拓更广阔的市场；

• 为经销商提供专业的服务提供丰富多元的产品线，满足客户-站式跨境采购需求；

• 健全的风险控制体系,提供财务/信控/全融等服务，帮助客户提高资金周转率，扩大经营规模；

• 电子商务、线上线下全平台分销网络、售后等服务支持；

为跨境供应链需求者提供商、关、检、税、汇等一站式服务，跨境电商的火热是得益于消费升级下的大趋势以及资本的“宠爱”，也离不开快速崛起的跨境电商平台以及优质的供应链管理系统，跨境电商从业者背靠供应链可以轻松获取数万、数十万的SKU，且面向的市场多样，尤其一带一路沿线国家地区到处都存在红利的价格洼地。

无庸置疑，跨境电商单打独斗的时代正在过去，通过搭建能在不断增大的不确定性和复杂性中健康发展、更具恢复力和针对性的供应链系统，企业将会在未来几年中获得各种重要的优势。背后的供应链乃至生态圈的竞争已经开始，中国跨境B2B供应链将迎来一个新的时代，中国企业“站在世界看中国”的视野指日可待。

02跨境电商供应链优化的发展趋势

对于跨境电商而言，供应链优化的发展趋势将趋向于：

一是能够减少库存，进而可以大大降低成本，包括生产与配送各个环节的成本；

二是希望能够积极响应客户，不断优化服务令客户满意。

三是提供相关决策信息，可以帮助决策者进行决策，确定供应链各个环节的不确定性，改变库存量，制定相关采购方案，优化投资结构，最终降低成本，减少突发事件，提高企业整体利润。

四是希望能够加大企业之间的沟通力度，最终实现双赢；

五是实现上下游供求环节的密切高效合作，能够紧密协调供应商、生产商、销售商等各个参与的主体等，缩短产品信息的流通渠道，使得市场所反映的需求信息能够在供应链的链条中迅速流通，辅助各个环节的决策者作出正确的决策，实现整个环节流程中的供需平衡。

供应链优化是企业进一步对整个经营流程进行战略调整与战术精进，努力提升不同环节的工作效率，让顾客购买的产品从恰当的地方在恰当时机按照标准要求的数量，让优质完整的产品送到顾客要求的地点，并且成本最低。最终不断优化供应链，跨境电商能够在市场上拥有更多的优势：不断降低采购成本。跨境电商企业在进行供应链管理和优化的过程中必须要注意的一件事，就是与跨境电商供应商之间建立有效的联系。

可以学会充分利用互联网电子商务技术，通过网上自动采购，这样的商业效果就是可以大大减少买卖双方在进行交易的过程中所需要投入的大量人力资本、财力资本。同时，这种采购方式下的企业也可以不断地优化和整合自己在企业内部的各种采购模式，建立了一个完善的采购制度，可以将产品和服务资源统一地向供应商进行采购，通过大规模的采购来获得价格优惠和折扣。

03如何做跨境电商供应链管理

在具体执行过程中，系统有效的做好供应链管理，还是有方法的。可以从以下四个方面去展开思考：

1.供应链头端：产品和供应商管理；

2.供应链中端：营销和头末两端的调控；

3.供应链末端：物流服务商的管理；

4.供应链基础：库存和仓储的管理协同；

1.供应链头端：产品和供应商管理

绝大多数的跨境人都是从1688做铺货开始起家的，前几年最火热的时候，这些铺货高手就像华尔街的买手一样，那时候早期很多软件还不成熟，很多还是自己写的软件，每天早上起来，面前多台电脑，一面看销量寻爆款，另一面立马国内跟进。不会在供应商和选品上做太多功夫，整个流程完全靠概率取胜，假设铺一万SKU，有三十个SKU稳定出单，就能盈利。

这个时候供应链更多关注是后程能力：

• 快速找到货源并快速发货；

• 仓储快速发货；

• 后程物流速度够快，尽量减少退单；

但是现在这种热销跟卖的模式，随着侵权等手段的加大，越来越难做了，如果控制的不好，投入的精力和金钱和利润越来越不成正比。在这种背景下，与之对应的精品站模式在去年就大火了一把，尤其随着封店风潮，还有大火的DTC带动之下，精品站几乎成了独立站的代名词。对于这些精品站卖家，对供应链的头端要求则要高的多了。

因为他们更多是针对某一个或者几个类目产品进行精心打造，如果是自营工厂就需要把重点放在品牌优势和研发优势上，如果不是还是要再加上对上游供应商的货源优势的把握，考虑的点会多很多：

• 产品的净利润额；

• 前期的投入成本；

• 产品的生命周期；

• 产品被跟卖的风险…所以精品型卖家选品会谨慎很多，必须要综合考虑，尽可能确保产品是符合市场预期需求，日后能为公司带来翻倍的投资回报率。因为要打造成爆款，所有的营销宣传都是必不可少的投入，所以做选品开始的时候，就加入了供应链管理的思想。

那么这里就有一个关键点，控制好产品的标准化就非常重要。去年就接触这么一家服装电商卖家，他属于是自己有工厂，刚开始入局跨境时是雄心勃勃，想要打破中国商品低廉的印象，高薪招聘多名设计师，制作成本巨高，订单却寥寥无几。后来实在撑不住了，才开始精简部门，从客户出发重新梳理产品思路，尤其在标准化产品上，着重打造，才算是重新走了出来。

当然精品卖家也不能All In在一个产品上，即使是爆品也不可能带来持久的利润，例如亚马逊爆品的生命周期是8个月，还是要持续的优化更新，作为供应链就需要和供应商一起对产品整体负责。例如我们都说苹果的供应链做的好，实际上苹果在供应链头端环节做的非常细致，甚至有亲自下场派人协助供应商提升研发能力的情况发生，而我们跨境人更多的还是在供应商压款扯皮，一副高高在上，肯定是不行的。

2.供应链中端：营销和头末两端的调控

供应链中段，铺货型卖家比较简单，因为一般是零库存，现货采购的买卖。但是供应链效率还是很关键，无论是平台还是独立站的订单，如何快速推送给采购部，而采购部针对对应SKU迅速适配到能提供现货&低价的供应商，并下单采购，整个过程肯定需要强大的ERP管理流程支持，保证仓库能够第一时间识别来货对应哪个采购单，并针对已有订单，立马打印出面单，安排发货。

但是也别小瞧了这一段，以为依赖系统就可以解决问题。去年就碰到一个美女跨境老板，是个90后，也是做站群的，营销是个高手，就折在了发货管理上，乱糟糟的，导致大量退件，重新梳理了管理流程后才好了很多。

对于精品站卖家，这一段的关键就是库存管理了。因为精品卖家产品的客单价一般相对都较高，都会采用提前备货到海外仓或者FBA的方式，有些更高价值波动不大的，还会在自有仓做停留。

那么这三段管理，应该如何体现出供应链的价值来？

当然首先最简单直接的是国内仓库的SKU都管理，这是针对一些走小包的独立站商户而言，这个环节相对是更好管理的，就不展开，只针对做FBA或海外仓业务两种来说。因为FBA和海外仓业务和国内业务不同，一旦往外发了之后，货品就不由你掌控了，要么售出，要么在仓库积压，甚至有些海外仓售后都没有办法提供，所以如何合理的进行库存管理至关重要。

3.供应链末端：物流服务商的管理

供应链末端的管理分为两个阶段，前些年电商市场一片荒野的时候，没有现在这么丰富的物流和海外仓资源，有些跨境电商不得已选择重资产运作，打造运营+海外仓一体系统。但是今时不同往日，电商物流服务已经有了长足的进展，海外仓也已经成为了国家重点战略方向被反复提及。这时候电商卖家就势必要放下包袱，放下重资产运行的压力，与行业携手前行。

事实上就算刨除那些因为供应链重资产运行，已经倒下的大卖，目前还在做自建海外仓的运行情况也都不是太好，毕竟没有专业的人干专业的事。在跨境服务商序列中，虽然电商物流是还有很大的改进空间，但是也基本够用了，至少比几年前的情况好了很多。所以如无业务需要，大可不必投入高成本去自建物流或者海外仓，避免重资产运作，在遭遇经济下行压力的情况下，没法实现灵活调整。

但是第三方服务，并不意味着这块可以完全脱离，甚至实际上应该是人力资源的减少，而对供应链管理要求应该是更高的，因为同时要管控上游供应商和下游仓配服务，其实比自营还难，因为很多情况你没法把控。